Términos y
Condiciones de Uso

1. Descripción de los Servicios

SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. Se dedica a proporcionar asesorías generales gratuitas en temas relacionados con lo académico, administrativo, operativo, normativo y de servicios escolares de las Instituciones Particulares de Educación Superior (IPES). Las asesorías generales estarán disponibles para cualquier persona que lo solicite, siempre y cuando sea miembro de la asociación.

Además, ofrecemos servicios de asesoría personalizada que tendrán un costo. Los detalles sobre el costo y las condiciones de pago serán proporcionados antes de la prestación de dicho servicio.

 

2. Adquisición de la membresía

Para acceder a nuestros servicios gratuitos, y de pago, los usuarios deberán completar el proceso de adquisición de membresía, que es completamente gratuita y puede obtenerse mediante el registro en nuestro sitio web www.sociis.net. El proceso de inscripción incluirá la recopilación de información básica, los usuarios deberán aceptar estos términos y condiciones y el aviso de privacidad antes de ser miembros deSOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C.

 

3. Asesorías Generales Gratuitas

Las asesorías generales son gratuitas y están diseñadas para ofrecer información y orientación básica sobre los temas de interés para los usuarios. Estas asesorías se realizarán en formato asincrónico, a través de nuestro Correo Electrónico y WhatsApp, y estarán disponibles según la disponibilidad de nuestros asesores, teniendo un tiempo de respuesta máximo de 3 días hábiles, según sea el caso.

 

4. Asesorías Personalizadas

Las asesorías personalizadas están dirigidas a quienes necesiten atención más detallada y específica. Estas asesorías tendrán un costo que será determinado según el tipo de servicio solicitado, el tiempo estimado y otros factores relevantes. SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. proporcionará una cotización previa antes de la prestación del servicio. El pago deberá realizarse antes de la asesoría, y las opciones de pago pueden ser: Transferencias, depósito y efectivo.

 

5. Disponibilidad de los servicios de asesoría

SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. no garantiza la disponibilidad continua de nuestros servicios. Las asesorías generales y personalizadas, están sujetas a la disponibilidad de los asesores y a horarios establecidos por la asociación. Nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios de manera oportuna, pero los tiempos de respuesta pueden variar.

 

6. Otros Servicios y Eventos

Además de las asesorías, SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. organiza otras actividades y eventos, tales como congresos, conferencias, cursos, talleres, etc., La participación en estas actividades y eventos será bajo invitación previa, la cual será enviada a los miembros registrados mediante los canales de comunicación oficiales de la asociación. Los servicios adicionales pueden tener algún costo adicional y estarán sujetos a  disponibilidad y capacidad.

 

7. Restricciones en el Uso de los Servicios

Los usuarios se comprometen a no utilizar los servicios para fines comerciales no autorizados, para distribuir materiales sin permiso o para realizar actividades que puedan dañar la reputación de SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. Cualquier uso indebido de los servicios puede resultar en la suspensión de la membresía o en la cancelación de los servicios.

 

8. Condiciones de Uso de Plataformas y Herramientas de Comunicación

El usuario se compromete a usar las plataformas de comunicación proporcionadas (correo electrónico, WhatsApp, etc.) de manera respetuosa y profesional. SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. no será responsable por problemas técnicos derivados del uso de estas plataformas, incluyendo fallos en la conexión o problemas derivados de las aplicaciones externas utilizadas.

 

9. Responsabilidades del Usuario

Son responsabilidades del usuario::

• Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de asesoría.

• Utilizar los servicios de SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. únicamente para fines legales y conforme a los términos y condiciones aquí establecidos.

• No utilizar los servicios para actividades fraudulentas, engañosas o ilegales.

• Utilizar los servicios de manera respetuosa y profesional.

• No compartir ni difundir información de las asesorías recibidas o el material relacionado. El usuario no podrá reproducir, distribuir ni utilizar dicho material sin el consentimiento previo de la asociación.

 

10. Derechos de la Asociación

En SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. nos reservamos el derecho de:

• Modificar o interrumpir los servicios en cualquier momento, sin previo aviso. por razones operativas, técnicas o cualquier otra circunstancia que lo justifique. Nos esforzamos por mantener la continuidad de nuestros servicios, pero no garantizamos su disponibilidad en todo momento.

• Rechazar o cancelar cualquier solicitud de asesoría que no cumpla con nuestros criterios de servicio o que infrinja los términos establecidos con la normatividad.

• Cambiar los precios de las asesorías personalizadas, previa notificación.

 

11. Suspensión de membresía

SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. se reserva el derecho de suspender o cancelar la membresía de cualquier usuario que infrinja los términos y condiciones, actúe de manera fraudulenta, o utilice los servicios de manera inapropiada. La suspensión de la membresía puede ocurrir sin previo aviso..

 

12. Pago y Facturación (para Asesorías Personalizadas)

El servicio de asesorías personalizadas tendrá un costo que deberá ser pagado para la prestación del servicio. El usuario recibirá una factura detallada que reflejará el costo total de la asesoría. Aceptamos los siguientes métodos de pago: Depósito, Efectivo o Transferencia.

 

13. Pago y Facturación (para Otros Servicios y Eventos)

Los servicios adicionales pueden tener un costo, por lo que requerirán del pago para ser partícipe de la actividad. El usuario recibirá una factura detallada que reflejará el costo del servicio. Aceptamos los siguientes métodos de pago: Depósito, Efectivo o Transferencia.

 

14. Política de Cancelación y Reembolsos

Si el usuario desea cancelar una asesoría personalizada, deberá notificarlo con al menos 10 días de anticipación. En caso de que la cancelación se realice dentro de este plazo el usuario podrá recibir un reembolso parcial del 50% del costo total (esto para cubrir los costos operativos). Si la cancelación se realiza después del tiempo establecido, se cobrará una tarifa de cancelación del 80% del costo total. Los reembolsos se procesarán dentro de 10 - 15 días hábiles posterior a la solicitud.

 

15. Confidencialidad

Toda la información proporcionada durante las asesorías será tratada con estricta confidencialidad. En SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a no compartir información personal sin el consentimiento explícito del usuario, salvo en casos previstos por la ley.

 

16. Seguridad y Protección de Datos

SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales proporcionados por los usuarios. Los datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo que sea necesario para cumplir con la ley.

 

17. Consentimiento para el uso de imagen y Testimonios

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta que SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. puede utilizar sus testimonios, comentarios y fotos tomadas durante las actividades de la asociación con fines promocionales. En caso de que el usuario no desee que se utilicen sus imágenes o testimonios, podrá solicitar la exclusión previa.

 

18. Exoneración de Responsabilidad

SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. no será responsable por cualquier daño directo o indirecto que surja del uso de sus servicios. Las asesorías ofrecidas son de carácter general o personalizado con fines informativos y orientativos, pero el usuario es responsable de evaluar y tomar decisiones basadas en la información proporcionada.

 

19. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado en el sitio web y durante las asesorías, incluyendo textos, imágenes, logos, y materiales educativos, son propiedad de SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los usuarios no podrán reproducir, distribuir ni utilizar estos materiales sin nuestro consentimiento expreso.

 

20. Modificaciones

SOCIIS ALIANZA POR LA EDUCACIÓN S.C. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Los usuarios recibirán una notificación de los cambios a través de los medios de contacto registrados, pero igualmente se recomienda revisar los términos y condiciones de manera periódica.

 

21. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta mediante mediación. Si no resulta eficiente esta vía, la jurisdicción competente será la Ciudad de México

 

22. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: sociis@sayam.edu.mx

• WhatsApp: 55 1200 0711